নিয়ম ও শর্তাবলী — 9gt গেমিং প্ল্যাটফর্ম

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9gt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("9gt", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 9gt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন এবং শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট টাকার পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা, ৳)।
• "বোনাস" — 9gt কর্তৃক সদস্যকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি-বেট বা অন্যান্য সুবিধা।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর করা যেকোনো বাজি বা অংশগ্রহণ।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

9gt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

9gt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা অন্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর 9gt আপনার তথ্য যাচাই করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর লগআউট নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

9gt কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 9gt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• 9gt যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সকল জয় এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 9gt KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলো হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই (যে নম্বর দিয়ে বিকাশ বা নগদ ব্যবহার করা হচ্ছে সেটি অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত কিনা)।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

9gt বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া হলো।

আমানত (ডিপোজিট)

• সমর্থিত পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ আমানত: প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — বিশেষ ক্ষেত্রে সীমা বাড়ানো যাবে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হবে।
• আমানতের সময় সঠিক লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতিদিন ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতের একই পদ্ধতিতে এবং একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত নম্বরে করা হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন)।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

9gt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস ব্যবহার করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।
• মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 9gt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

9gt-এর বেটিং সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও গেম অনুযায়ী নির্ধারিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওড্স প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 9gt সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে জড়িত বেট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচে লাইভ বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্য কারণে বাতিল হলে নির্দিষ্ট নিয়মানুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• সুপার ওভার বা ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফলের ক্ষেত্রে বেটের নিষ্পত্তি অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে হবে।

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য সরবরাহকারীর গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারীর নিয়মাবলীও প্রযোজ্য। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9gt-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• আপনার অ্ াকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখা।
• আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং কাউকে না জানানো।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সাধ্যের মধ্যে বেট করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য সমন্বিত বা কৃত্রিম বেটিং কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 9gt যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণ নথি সময়মতো জমা না দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
• নিজ অনুরোধে — আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যকলাপ না থাকলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳৫০ পরিষেবা চার্জ কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টের সাহায্য নিন।